Pourquoi le commerce de proximité est essentiel à l’avenir de nos centres-villes

Le commerce de proximité fait aujourd’hui l’objet d’une redécouverte stratégique, alors que les centres-villes peinent à résister à la pression du e-commerce, de la spéculation foncière et des mutations urbaines. Loin d’être un modèle dépassé, le commerce indépendant local s’impose comme un pilier de cohésion sociale, de résilience économique et d’innovation relationnelle. Décryptage d’un retour en grâce documenté par les dernières études.

Une valeur cachée mais capitale pour les territoires

Le rôle social et humain des commerçants

Selon l’étude EXCOM menée en 2024-2025, les commerces de proximité agissent bien au-delà de leur simple fonction marchande. Ils :

• Engagent des conversations régulières avec leurs clients (93 % le font au moins une fois par semaine).

• Accueillent des personnes en situation d’insécurité (60 %) et réagissent face aux incidents (45 %).

• Participent à la solidarité locale (78 % offrent de l’eau ou des produits, 44 % orientent vers des services sociaux).

Une contribution environnementale et urbaine

• 88 % des commerçants réduisent leurs déchets.

• 77 % participent à des projets d’embellissement de l’espace public.

• 70 % nettoient les abords de leur commerce chaque semaine.

💡 L’étude estime que ces actions non rémunérées représentent une valeur théorique de plusieurs centaines de milliers d’euros par ville. Une contribution "invisible" à hauteur de 1,2 milliard d’euros par an en France selon la DGE.

Centres-villes en mutation : le besoin de régulation

Les maires réclament des outils face aux baux excessifs

Aux 19e Assises nationales du centre-ville (mai 2025), les élus ont tiré la sonnette d’alarme :

• Les loyers commerciaux explosent, étranglant les petits commerces.

• La spéculation immobilière entraîne la fermeture de boutiques historiques.

• Les maires réclament des pouvoirs accrus pour réguler les baux et contrôler les mutations.

Philippe Laurent (président de Centre-Ville en Mouvement) appelle à des réglementations locales plus strictes pour préserver la diversité commerciale.

Lutte contre les commerces non désirés

Certains centres-villes sont envahis par des commerces de façade (épiceries de nuit, bars à chicha, etc.), parfois financés par des circuits douteux. Les maires réclament le renforcement du droit de préemption et l’investissement dans des foncières locales pour maîtriser le foncier.

Une nouvelle définition du commerce : retour du "marchand"

La relation humaine comme levier de fidélité

Dans un monde saturé de promotions et de transactions numériques, les commerces de proximité misent sur :

• La qualité relationnelle (conseil, échange, attention au client).

• L’ancrage territorial via des produits locaux et des histoires humaines.

• Une expérience personnalisée qui dépasse l’acte d’achat.

📌 Exemples :

• Chez Maison Plisson, chaque fruit est accompagné du nom du producteur.

• Les cavistes Cavavin partagent anecdotes et accords mets-vins.

• Les magasins Day by Day conseillent leurs clients sur l’usage des produits en vrac.

Une technologie discrète mais efficace

Plutôt que des écrans envahissants, ces commerces utilisent :

• L’intelligence artificielle pour la logistique et la planification (ex : Biocoop).

• Des capteurs intelligents pour fluidifier les passages en caisse.

• Des applications locales pour adapter les horaires à la fréquentation (ex : croisières à Sète).

Les freins à lever pour un commerce de proximité durable

L’urbanisme, principal obstacle

Malgré une demande croissante, l’accès au foncier reste un frein majeur :

• Délai moyen de plusieurs années pour l'ouverture d’un point de vente en centre-ville.

• Refus administratif fréquent dans les zones rurales.

• Besoin urgent de simplifier les règles d’urbanisme commercial.

Conclusion : Le commerce de proximité, une stratégie d’avenir

En conjuguant lien social, savoir-faire, engagement environnemental et résilience économique, les commerces de proximité réinventent le commerce. Ils répondent à une aspiration profonde : consommer avec sens et confiance. Dans un contexte de transition écologique et de revitalisation des centres-villes, ils représentent une alternative pérenne au modèle standardisé des grandes enseignes.

Chez La Parisienne du Commerce, nous croyons à la force du local. Notre expertise vous aide à :

• Trouver le local idéal en centre-ville.

• Négocier votre bail commercial au meilleur prix.

• Valoriser l’impact social et économique de votre activité.

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